Il existe plusieurs raisons différentes pour lesquelles il vous sera demandé d'acheter à nouveau le cours :
- Vous avez créé un compte il y a longtemps et le cours est désormais expiré. Vous ne disposez que de 90 jours à compter de votre inscription pour suivre un cours.
- Vous vous êtes inscrit et avez payé avec un compte différent de celui auquel vous vous êtes connecté.
- Comme il existe différents cours de sécurité nautique, il est possible que vous en ayez payé un autre mais que vous essayiez de vous connecter au nôtre. Si tel est le cas, nous vous suggérons de vérifier votre courrier électronique pour obtenir un reçu ou votre transaction par carte de crédit afin de vérifier l'entreprise.
- Vous avez plusieurs cours sous votre nom d'utilisateur et vous sélectionnez le mauvais lors de l'affichage de votre tableau de bord.
Si vous êtes sûr d'avoir payé avec nous et que votre cours n'a pas encore expiré, assurez-vous de revérifier le compte auquel vous vous êtes connecté pour voir s'il est le bon.
Remarque : Nous voyons souvent des personnes qui sont passées du cours normal (Boat-ed.com ou Hunt-ed.com) au cours interactif ( ilearntoboat.com ou ilearntohunt.com ) et ne comprenons pas pourquoi le cours leur demande de payer. encore. Cela est probablement dû au fait qu'ils essaient d'accéder au cours d'éducation en bateau/chassé plutôt qu'au cours Ilearntoboat.com ou ilearntohunt.com.