Para garantizar la precisión y el cumplimiento de nuestros registros, los cambios en su nombre o fecha de nacimiento después del registro solo se pueden realizar previa recepción de una identificación válida emitida por el gobierno. Este proceso es vital para verificar su identidad y actualizar nuestros registros en consecuencia.
Cómo actualizar su información personal:
Paso 1: determinar la necesidad de cambio
Identificar la necesidad de cambiar su nombre o fecha de nacimiento en nuestros registros.
Paso 2: recopile la documentación adecuada
Reúna una identificación emitida por el gobierno (pasaporte, licencia de conducir o certificado de divorcio/matrimonio) que refleje la información correcta.
Paso 3: Prepárese para acercarse
Antes de continuar, asegúrese de tener el documento listo para enviar.
Esta preparación agiliza el proceso, permitiendo una verificación y actualización más rápida.
Paso 4: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Con su documento preparado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por chat o correo electrónico.
Este canal de comunicación directa está configurado para gestionar el envío de documentos de forma segura y eficiente.
Paso 5: envíe su documento
Durante su interacción con atención al cliente, se le guiará sobre cómo enviar de forma segura su identificación emitida por el gobierno para su verificación.
Paso 6: Proceso de verificación
Nuestro equipo revisará la identificación enviada para verificar los cambios. Se le notificará una vez que se complete la verificación.
Paso 7: Actualización de registros
Tras la verificación exitosa, sus registros se actualizarán para reflejar el nombre o la fecha de nacimiento correctos.
Paso 8: Tarjeta de reemplazo
Con su registro actualizado, ahora puede solicitar una tarjeta de reemplazo en ilostmycard.com si es necesario.
Nota IMPORTANTE:
Los cambios a su información personal en nuestros registros están sujetos a verificación para su seguridad. Si completó el curso, también es esencial informar a su agencia estatal o provincial sobre estos cambios para garantizar la coherencia en todos los registros.
¿Necesita más ayuda?
Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones sobre cómo enviar su identificación emitida por el gobierno para su verificación, comuníquese con nuestro equipo de soporte. La información de contacto detallada y las opciones de soporte están disponibles en nuestro sitio web. Nuestro equipo está dedicado a ayudarlo en cada paso de este proceso, garantizando una actualización fluida y segura de su información personal.