Para garantizar la precisión y el cumplimiento de nuestros registros, los cambios en su nombre o fecha de nacimiento después del registro solo se pueden realizar previa recepción de una identificación válida emitida por el gobierno. Este proceso es vital para verificar su identidad y actualizar nuestros registros en consecuencia.
Cómo actualizar su información personal:
Reúna la documentación adecuada
Reúna una identificación emitida por el gobierno (pasaporte, licencia de conducir o certificado de divorcio/matrimonio) que refleje la información correcta.
Comuníquese
Antes de continuar, asegúrese de tener el documento listo para enviar.
Esta preparación agiliza el proceso, permitiendo una verificación y actualización más rápida.
Con tu documento preparado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat, presionando el botón de chat en la esquina inferior de la pantalla.
Este canal de comunicación directa está configurado para manejar el envío de documentos de manera segura y eficiente.
Envíe su documento
Durante tu interacción, puedes enviar de forma segura tu identificación emitida por el gobierno para verificación haciendo clic en el botón de adjuntar
Proceso de Verificación
Nuestro equipo revisará la identificación enviada para verificar los cambios. Se le notificará una vez que se complete la verificación.
Actualización de Registro
Tras la verificación exitosa, sus registros se actualizarán para reflejar el nombre o la fecha de nacimiento correctos.
Tarjeta de reemplazo
Con su registro actualizado, ahora puede solicitar una tarjeta de reemplazo en ilostmycard.com si es necesario.
Nota IMPORTANTE:
Los cambios a su información personal en nuestros registros están sujetos a verificación para su seguridad. Si completó el curso, también es esencial informar a su agencia estatal o provincial sobre estos cambios para garantizar la coherencia en todos los registros.
¿Necesita más ayuda?
Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones sobre cómo enviar su identificación emitida por el gobierno para su verificación, comuníquese con nuestro equipo de soporte. La información de contacto detallada y las opciones de soporte están disponibles en nuestro sitio web. Nuestro equipo está dedicado a ayudarlo en cada paso de este proceso, garantizando una actualización fluida y segura de su información personal.